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오늘 포스팅에서는 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차와 관련된 최신 자료를 정리하여 다음과 같이 안내해 드리니 참고하시기 바랍니다.
고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차
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오늘 정리하여 알려드린 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차는 포스팅 작성 시점 기준으로 최신 정보를 바탕으로 정리하여 알려드렸습니다. 하지만 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차는 향후 사정상 변할 수 있으니 해당 포스팅은 참고용으로 보시고 가장 최신 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차는 국토교통부 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차 자료는 아래와 같이 정리하여 알려드립니다.
고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차 자료 정리
고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리
예매앱·터미널에서 한 번에 정리하기
1. 들어가며 – 버스 탈 때도 영수증이 정말 중요할까?
고속버스나 시외버스를 탈 때 대부분은 좌석만 잘 예약해서 제시간에 도착하면 끝이라고 생각하기 쉽습니다. 그래서 탑승 후에는 승차권 화면을 바로 지워버리거나, 종이표를 그냥 버리는 경우가 많습니다.
그런데 연말정산을 준비하거나, 회사 출장비를 정산하거나, 프리랜서·자영업자로서 경비 처리를 해야 하는 입장에서는 이야기가 완전히 달라집니다. 고속·시외버스 요금도 분명한 교통비 지출이고, 이를 증명해 줄 수 있는 것이 바로 영수증, 그중에서도 현금영수증입니다.
예전에는 터미널 창구에서 현금으로 표를 사면서 종이 영수증을 받아두는 정도가 전부였다면, 이제는 예매앱·간편결제·모바일 승차권이 일상입니다. 결제 수단이 다양해지면서 “내가 뭘로 결제했는지”, “어디서 영수증을 다시 뽑을 수 있는지”, “현금영수증이 자동으로 잡히는지”를 명확하게 알고 있어야 나중에 곤란한 일을 줄일 수 있습니다.
이 글에서는 고속버스·시외버스를 이용할 때
· 모바일 영수증(전자 영수증)을 어떻게 확인하고
· 현금영수증은 예매앱과 터미널에서 각각 어떻게 처리하는지
· 상황별로 어떤 절차를 밟으면 되는지
를 단계별로 정리해 보겠습니다. 한국에서 실제로 많이 사용하는 예매 방식과 앱 흐름을 기준으로 설명하므로, 글을 읽고 나면 “어디서 무엇을 눌러야 할지” 머릿속에 그림이 그려질 수 있도록 구성하겠습니다.
2. 기본 개념 정리 – 모바일 영수증과 현금영수증의 차이
2-1. 모바일 영수증이란?
모바일 영수증은 말 그대로 종이 대신 스마트폰 화면이나 파일(이미지·PDF 등)로 발급되는 영수증을 말합니다.
고속·시외버스 이용 시 모바일 영수증은 보통 다음 형태로 제공됩니다.
· 예매앱·통합예매 사이트 내 ‘영수증’ 화면
· 문자메시지에 포함된 결제 내역 또는 링크를 통한 영수증 화면
· 이메일로 전송된 결제 영수증
· 앱에서 저장하는 이미지·PDF 파일 형태
모바일 영수증은 종이 영수증과 동일한 법적 효력이 인정됩니다. 회사에 제출하거나, 개인적으로 지출 내역을 관리할 때도 충분히 활용할 수 있습니다. 다만, 현금영수증(소득공제·지출증빙) 과는 개념이 조금 다릅니다.
2-2. 현금영수증이란?
현금영수증은 카드가 아닌 ‘현금성 결제’ 에 대해 국세청 시스템에 신고되는 전자 영수증입니다.
여기서 말하는 ‘현금성 결제’에는 다음이 포함될 수 있습니다.
· 실제 지폐·동전으로 계산
· 계좌이체
· 일부 간편결제 수단의 현금성 결제
· 선불 교통카드 충전분을 사용하는 경우 등
현금영수증은 두 가지 관점에서 중요합니다.
1. 근로소득자·연말정산
o 휴대폰 번호 등으로 등록된 현금영수증 내역은 연말정산 때 신용카드 등과 함께 소득공제 대상이 됩니다.
2. 사업자·프리랜서·법인
o 사업자등록번호로 발급받으면 비용처리(지출증빙) 자료로 활용할 수 있습니다.
정리하면, 모바일 영수증은 “내가 얼마를 냈는지 확인하는 증명서” 라면,
현금영수증은 “세무·공제·경비처리를 위해 국세청에 전자 기록으로 남겨두는 장치” 에 가깝습니다.
고속·시외버스를 이용할 때 두 가지를 동시에 챙겨두면 가장 좋고, 최소한 한 가지는 확보해 두는 습관이 필요합니다.
3. 고속버스·시외버스 예매 구조와 결제 수단 이해하기
3-1. 어디에서 예매하느냐에 따라 영수증 경로가 달라진다
현재 고속버스·시외버스를 예매하는 대표적인 채널은 다음과 같이 나눌 수 있습니다.
1. 통합 예매 앱/사이트
o 고속버스 통합 예매 계열
o 시외버스 통합 예매 계열
o 통합 시외버스 예매 플랫폼 등
2. 티머니 기반 앱
o 티머니고
o 고속버스티머니 등
3. 개별 터미널 창구·무인발권기(키오스크)
4. 간편결제·카드사 앱과 연계된 예매
o 간편결제 앱 내 교통·티켓 메뉴
o 카드사 앱과 연계된 교통 예약 서비스
예매 채널마다 영수증을 확인하는 경로와 메뉴 이름이 조금씩 다르지만, 공통적인 흐름은 비슷합니다.
· 앱/웹에서
o 로그인 → 내 예매내역/이용내역 → 상세보기 → 영수증/현금영수증 메뉴
· 터미널 창구에서
o 발권 또는 탑승 전·후 매표소 방문 → 예매정보 제시 → 영수증·현금영수증 발급 요청
이 기본 구조만 머리에 넣고 있으면, 어떤 앱이든 메뉴 이름만 다를 뿐 크게 헤매지 않고 찾아갈 수 있습니다.
3-2. 결제 수단에 따른 차이
영수증·현금영수증 처리 방식은 결제 수단에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다.
· 신용·체크카드 결제
o 카드 매출전표(앱·카드명세서 포함)가 기본 증빙
o 예매앱에서 영수증 화면을 별도로 제공하는 경우가 많아 회사 제출용으로 활용 가능
· 현금·계좌이체·일부 간편결제(포인트·충전금 등)
o 반드시 현금영수증 여부를 확인해야 함
o 현금영수증을 신청하지 않으면 단순 영수증만 발급되거나, 기록이 남지 않을 수 있음
· 선불 교통카드(T머니 등)
o 카드 충전 시점 또는 사용 시점에 따라 현금영수증 처리 방식이 다를 수 있음
o 교통카드 등록·본인인증 후 사용 내역이 현금영수증·소득공제에 반영되는 구조를 취하는 경우가 많음
따라서 예매 단계에서 “결제수단”과 “현금영수증 신청” 여부를 꼭 한 번씩 확인해 두는 것이 중요합니다.
4. 예매앱에서 모바일 영수증 발급받는 방법
앱마다 화면 구성은 조금씩 다르지만, 대표적인 흐름으로 정리해 보겠습니다. 실제 앱은 2023~2025년 사이에 공개된 정보를 기반으로 설명하며, 이후 업데이트에 따라 버튼 위치나 메뉴명은 조금 달라질 수 있습니다.
4-1. 통합 예매 앱/사이트 공통 흐름
고속·시외버스 통합 예매 앱과 웹사이트 대부분은 “예매내역”이나 “마이페이지” 메뉴에서 영수증을 뽑을 수 있도록 구성되어 있습니다. 일반적인 절차는 다음과 같습니다.
1. 앱 실행 후 로그인
o 회원 예매를 했다면 아이디·휴대폰 인증으로 로그인
o 비회원 예매라면 예매번호·휴대폰 번호로 조회하는 메뉴를 이용
2. 예매내역 또는 이용내역 메뉴 이동
o 메뉴명 예시:
§ 예매내역
§ 이용내역
§ 마이티켓
§ 예매/취소내역
3. 영수증이 필요한 승차권 선택
o 출발일, 출발지·도착지, 시간, 금액이 표시된 목록에서 해당 건을 선택
4. ‘영수증 출력’ 또는 ‘영수증 보기’ 버튼 클릭
o 웹에서는 새 창 또는 인쇄 화면으로 이동
o 앱에서는 별도의 영수증 화면이 열리거나 이미지·PDF 저장 버튼이 나타나는 방식이 일반적
5. 필요 시 파일 저장 또는 인쇄
o PC에서는 인쇄 대상에서 PDF 저장을 선택하면 파일로 보관 가능
o 모바일에서는 이미지로 저장하거나 PDF 공유 기능을 통해 메일·메신저로 전달 가능
이렇게 발급받은 모바일 영수증은 회사 경비 처리나 개인 지출 정리용으로 충분히 활용할 수 있습니다. 별도로 도장을 찍지 않아도, 발행 주체(회사명·사업자번호), 거래일자, 금액, 노선명 등이 모두 나와 있다면 증빙으로 인정받는 경우가 많습니다.
4-2. 티머니 기반 고속·시외버스 예매앱
티머니 기반 고속버스·시외버스 예매 앱에서도 마찬가지로 이용내역 → 해당 티켓 → 영수증 순서로 접근하는 구조를 많이 사용합니다.
대표적인 흐름은 다음과 비슷합니다.
1. 앱 실행 후 오른쪽 하단 마이페이지/이용내역 메뉴로 이동
2. 상단 탭에서 고속·시외 이용내역 선택
3. 원하는 예매건을 눌러 상세 화면으로 들어감
4. 하단 또는 상단 메뉴에서 ‘영수증’ 또는 ‘영수증 조회’ 버튼 선택
5. 표시된 영수증을
o 이미지로 저장
o 파일로 내보내기
o 필요 시 프린터로 인쇄
티머니 계열 앱은 교통카드 기능과 연동되는 경우도 있어, 교통카드 사용 내역과 연계된 소득공제 기능 등을 함께 제공하기도 합니다. 따라서 앱 회원가입 후 교통카드·결제수단·휴대폰 번호를 올바르게 등록해 두는 것이 중요합니다.
5. 예매앱에서 현금영수증 처리하는 방법
모바일 영수증과 별개로, 현금영수증 처리는 ‘결제단계’와 ‘사후 발급단계’로 나누어 보기가 좋습니다.
5-1. 결제할 때 바로 신청하는 경우
많은 예매앱에서 결제 화면에 다음과 같은 항목을 함께 제공합니다.
· 현금영수증 신청 여부 선택
· 발급 구분 선택
o 소득공제용(휴대폰 번호, 주민등록번호 등)
o 지출증빙용(사업자등록번호)
· 인증 번호 입력
이때 계좌이체, 현금성 간편결제, 일부 포인트 결제 등 현금성 결제수단을 사용할 경우, 이 화면에서 정보를 정확히 입력해 두면 결제와 동시에 현금영수증이 국세청으로 전송됩니다.
자주 쓰이는 형태는 다음과 같습니다.
· 소득공제용
o 본인 휴대폰 번호 입력
o 배우자나 가족 이름으로 공제받고 싶다면 그 가족이 등록한 번호를 확인해야 함
· 지출증빙용
o 사업자등록번호 10자리 입력
o 회사·사업체 명의 카드라면 회사 내부 규정에 따라 담당자와 확인 후 입력
결제 후에는 앱 내 해당 예매건 상세 화면에서 ‘현금영수증 발급 여부’를 확인할 수 있는 경우가 많고, 국세청 홈택스·손택스에서도 일정 시간이 지나면 내역이 조회됩니다.
5-2. 결제 후 사후 발급을 신청하는 경우
예매할 때 현금영수증 정보를 입력하지 못했더라도, 일정 기간 안에는 예매앱의 마이페이지(또는 예매내역)에서 사후 발급 신청 메뉴를 제공하는 곳이 많습니다.
일반적인 절차는 다음과 비슷합니다.
1. 예매앱 로그인 후 마이페이지/예매내역으로 이동
2. 현금영수증을 받고 싶은 예매건을 선택
3. 상세 화면에서 ‘현금영수증 신청’ 또는 ‘현금영수증 발급’ 메뉴 찾기
4. 소득공제용·지출증빙용 중 선택 후 번호 입력
5. 신청 완료 후 국세청 시스템 반영까지 일정 시간 대기
각 예매앱마다 사후 발급이 가능한 기간(예: 예매일 또는 탑승일 기준 며칠 내까지)은 다를 수 있으므로, 여행이 끝난 직후 바로 처리해 두는 버릇을 들이면 안전합니다.
6. 터미널에서 영수증·현금영수증 발급받는 방법
앱이 익숙하지 않거나, 현장에서 갑자기 표를 사게 되는 경우에는 터미널 매표소·무인발권기(키오스크) 를 이용하게 됩니다. 이때도 영수증과 현금영수증을 챙겨야 하는 방법은 명확합니다.
6-1. 창구에서 현금 결제할 때
창구에서 현금으로 결제하는 경우에는 다음과 같이 생각하면 편합니다.
1. 표를 끊기 전에
o 직원에게 “현금영수증도 부탁드립니다”라고 미리 말해두는 것이 가장 깔끔합니다.
o 소득공제용이면 휴대폰 번호, 지출증빙용이면 사업자번호를 제시합니다.
2. 표를 끊은 직후
o 기본적으로 승차권과 함께 영수증이 출력될 수 있고,
o 필요하다면 별도의 현금영수증 전표가 함께 발급되기도 합니다.
3. 이미 결제하고 나서 생각난 경우
o 같은 창구를 다시 방문해 방금 결제한 내역을 설명하고 현금영수증 발급 가능 여부를 문의합니다.
o 이때
§ 결제한 시간대,
§ 목적지,
§ 결제 금액,
§ 탑승일·탑승시간
등을 알려주면 조회가 쉬워집니다.
터미널·운수사 시스템에 따라 “당일만 가능”, “일정 기간 안에만 가능” 등 제한이 있을 수 있으므로, 가능하면 결제 직후 바로 요청하는 것이 가장 좋습니다.
6-2. 카드로 결제하는 경우
카드로 결제하는 경우에는 보통 두 가지 증빙이 발생합니다.
1. 카드 매출전표
o 카드단말기에서 나오는 영수증으로, 카드사 명세서와 동일한 효력을 가집니다.
o 회사 경비나 출장비로 처리할 때 카드 전표만으로 인정되는 경우가 많습니다.
2. 버스사업자 영수증(승차권 포함)
o 운수회사·터미널 상호와 사업자번호, 노선, 금액이 표시된 영수증
o 일부 회사는 이 영수증 하나에 카드 결제 정보와 승차정보가 함께 들어가기도 합니다.
카드 결제의 경우 따로 현금영수증을 발급받지 않아도 되는 상황이 많지만, 회사 내부 규정이나 세무 처리 방식에 따라 버스사업자 영수증이 별도로 필요한 경우도 있습니다. 이런 때에는
· 창구에서 “회사 제출용 영수증도 부탁드립니다”라고 말해 두면
· 승차권과 함께 추가 영수증을 발급해주기도 합니다.
6-3. 무인발권기(키오스크) 이용 시
무인발권기는 화면에 영수증·현금영수증 관련 옵션을 함께 보여주는 경우가 많습니다.
· 결제 전
o ‘영수증 발급 여부’ 또는 ‘현금영수증 신청’ 체크박스가 있는 경우 체크
o 휴대폰 번호 또는 사업자번호를 직접 입력하는 방식
· 결제 후
o 발권이 완료되면 승차권과 함께 영수증이 자동 출력되거나,
o “영수증 출력” 버튼을 추가로 눌러야 나오는 구조일 수 있습니다.
이미 예매앱에서 결제한 승차권을 키오스크로 발권하면서 영수증을 추가로 뽑고 싶다면, 예매번호·휴대폰 번호를 입력해 예매내역을 불러온 뒤 영수증 출력 옵션을 확인해 보시면 됩니다.
7. 온라인 예매 후 터미널에서 종이 영수증 재발급 받기
요즘은 모바일 승차권만으로 탑승이 가능해 굳이 종이표를 뽑지 않고 바로 버스에 타는 경우가 많습니다. 그런데 나중에 회사에서 “종이 영수증을 제출해 달라”고 하는 경우가 생기면 난감해질 수 있습니다.
이럴 때 활용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1. 탑승 전 터미널 방문 시
o 예매앱에서 발급받은 예매번호·QR코드·휴대폰 번호를 매표소에 보여주고
o “이 예매건 종이 영수증도 함께 부탁드립니다”라고 말하면
o 승차권과 영수증을 함께 출력해 주는 경우가 많습니다.
2. 탑승 후라도 일정 기간 내라면
o 같은 터미널 또는 해당 운수회사 창구를 방문해
o 예매일·노선·시간·금액·좌석번호 등 최대한 기억나는 정보를 전달하고
o 영수증 재발급이 가능한지 문의해 볼 수 있습니다.
3. 직접 방문이 어렵다면
o 예매앱에서 모바일 영수증을 이미지·PDF로 저장해 회사에 전자 파일로 제출하는 방식도 활용 가능합니다.
o 회사 규정에 따라 전자 파일만으로 인정하지 않는다면, 출력한 종이 영수증과 함께 제출하는 방식으로 조율해야 합니다.
가능하면 탑승 전에 미리 종이 영수증까지 챙겨두는 습관을 들이면, 나중에 재발급 때문에 여러 차례 문의하는 일이 줄어듭니다.
8. 회사 경비·출장비 처리 시 꼭 알아둘 포인트
고속·시외버스 이용이 회사 업무와 연결되는 경우, 영수증 처리는 더 중요해집니다. 다음 항목들을 미리 정리해 두면 실무에서 편리합니다.
8-1. 결제 수단을 회사 규정에 맞추기
회사마다 다음과 같은 규정을 두는 경우가 많습니다.
· 출장비는 법인카드만 사용
· 개인카드를 사용했다면 영수증+출장보고서 제출
· 현금 결제 시 반드시 현금영수증 제출
따라서 고속·시외버스를 이용하기 전에 회사 규정을 한 번 확인해 두고, 가능하면 규정에 맞는 결제수단을 우선적으로 사용하는 것이 안전합니다.
8-2. 영수증 분실에 대비한 이중 증빙
가장 이상적인 구성은 다음과 같이 이중 증빙을 확보하는 것입니다.
· 예매앱에서 모바일 영수증 발급
· 카드사 명세서 또는 카드 매출전표
· 필요 시 터미널에서 발급받은 종이 영수증
이 중 하나만 제출해도 되는 회사가 많지만, 해외출장·장거리 출장이 잦다면 습관적으로 두 가지 이상은 확보해 두면 나중에 문제가 생겼을 때 설명하기 쉬워집니다.
8-3. 영수증 분실 시 대체 가능한 자료
영수증을 이미 잃어버렸다면 다음과 같은 자료를 조합해서 제출할 수 있습니다.
· 예매앱 내 예매내역 화면 캡처
· 카드사 앱·홈페이지에서 내려받은 이용대금 상세 내역
· 국세청 현금영수증 내역 조회 화면 캡처
· 출장보고서에 노선·시간·금액·이동 목적을 상세히 기재
실제 인정 여부는 회사 규정과 담당자의 판단에 따라 달라지므로, 사전에 경리·재무 담당자와 “버스 영수증을 어떤 형태로 받아두면 좋은지”를 상의해 두면 가장 확실합니다.
9. 자주 헷갈리는 상황별 정리
9-1. 모바일 승차권만 있고, 영수증은 따로 받지 않았다면?
· 예매앱의 마이페이지 또는 예매내역에서
o 예매건을 선택하고
o ‘영수증 보기/출력’ 메뉴를 찾아 모바일 영수증을 발급받을 수 있는지 확인합니다.
· 해당 메뉴가 없다면
o 앱 고객센터 또는 운수사·터미널에 문의해
o 이메일 발송, 팩스 전송 등 다른 방식의 영수증 발급 가능 여부를 확인합니다.
9-2. 현금으로 결제했고, 그 자리에서 영수증을 받지 않았다면?
· 같은 날, 같은 터미널이라면
o 매표소에 다시 방문해 방금 결제한 내역을 설명하고
o 현금영수증 또는 영수증 발급 여부를 물어볼 수 있습니다.
· 이미 시간이 많이 지난 경우
o 운수사 고객센터에 거래일자와 노선·금액 등을 알려주고
o 시스템상 조회가 가능한지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
9-3. 가족 카드로 결제했는데, 내 이름으로 영수증이 필요할 때
· 예매앱에서 발급되는 영수증에는 대개 이용자 이름 또는 예매자 정보가 표시됩니다.
· 카드 명의와 영수증상 이름이 달라도, 실제로 업무상 이동이었음을 출장보고서 등으로 설명할 수 있다면 회사에서 인정해 주는 경우가 많습니다.
· 다만 회사 규정이 엄격하다면, 가능하면 본인 명의 카드 또는 회사 지정 카드를 사용하는 것이 좋습니다.
9-4. 간편결제로 결제했을 때 현금영수증이 잘 잡히는지 걱정된다면
· 간편결제 앱 내 결제내역에서
o 해당 버스 예매건을 선택해 영수증 또는 현금영수증 발급 정보가 표시되는지 확인합니다.
· 일부 간편결제는 카드결제 방식으로 처리되어 별도의 현금영수증이 필요 없을 수 있고,
· 일부는 현금성 결제로 처리되어 현금영수증 발급 여부가 중요할 수 있습니다.
· 헷갈릴 때에는 해당 간편결제 고객센터나 국세청 현금영수증 내역 조회로 실제 반영 상태를 확인하는 것이 가장 확실합니다.
10. 마무리 – 버스 탈 때 최소한 이것만은 기억하자
고속버스·시외버스를 이용하면서 영수증을 챙기지 않으면, 그때그때는 아무 문제가 없어 보입니다. 하지만 연말정산 시즌, 세무 신고, 회사 경비 정산 시점이 되면 몇 천 원, 몇 만 원씩 쌓인 교통비가 생각보다 큰 차이를 만들 수 있습니다.
핵심만 다시 정리하면 다음과 같습니다.
1. 예매앱 이용 시
o 마이페이지/예매내역 → 해당 예매건 → ‘영수증 보기/출력’ 메뉴를 활용
o 현금성 결제라면 결제 단계에서 현금영수증 정보를 꼭 입력
2. 터미널 창구 이용 시
o 현금 결제라면 표를 끊기 전에 “현금영수증도 부탁드립니다”라고 말하고
o 카드 결제라도 회사 규정에 따라 추가 영수증이 필요하면 창구에서 요청
3. 영수증 분실에 대비
o 예매앱에서 모바일 영수증을 이미지·PDF로 저장
o 카드사 명세서, 국세청 현금영수증 조회 내역 등으로 보완
4. 회사·세무 규정 사전 확인
o 어떤 형태의 영수증을 인정하는지
o 현금영수증이 꼭 필요한지
를 미리 확인하고 결제 방식을 선택
이 네 가지만 기억해 두면, 고속버스·시외버스 영수증·현금영수증 때문에 스트레스받을 일이 크게 줄어듭니다.
이제 아래 FAQ를 통해 실제로 많이 나오는 질문들을 한 번 더 정리해 보겠습니다.
11. FAQ – 고속·시외버스 모바일 영수증·현금영수증 10문 10답
1. 모바일 승차권만 있는데, 회사에 제출할 영수증이 따로 필요합니다. 어떻게 하면 좋을까요?
o 대부분의 예매앱·통합예매 사이트에는 마이페이지(또는 예매내역)에서 해당 예매건을 선택하면 ‘영수증 보기/출력’ 메뉴가 있습니다. 여기서 영수증 화면을 열어 이미지로 저장하거나, PC로 접속해 PDF로 저장한 뒤 회사에 제출하면 됩니다. 회사가 꼭 종이 영수증을 요구한다면, 파일을 출력해 서류와 함께 제출하는 방법도 있습니다.
2. 현금으로 터미널에서 표를 샀는데, 그 자리에서 영수증을 안 받았습니다. 나중에도 발급받을 수 있나요?
o 같은 날이라면 대부분의 터미널에서 매표소에 다시 방문해 정확한 시간대·노선·금액을 알려주면 영수증 또는 현금영수증 발급이 가능한지 확인해 줍니다. 다만 터미널·운수사마다 시스템과 규정이 달라 며칠이 지난 뒤에는 조회가 어렵거나 별도 절차가 필요할 수 있으므로, 가능하면 결제 직후 바로 요청하는 것이 가장 안전합니다.
3. 예매앱에서 카드로 결제했습니다. 현금영수증을 따로 신청해야 하나요?
o 일반적으로 신용·체크카드 결제는 카드 사용 내역 자체가 소득공제·경비 처리 자료로 활용되므로, 별도의 현금영수증이 필수는 아닙니다. 예매앱에서 제공하는 영수증 화면과 카드 명세서만으로도 충분한 경우가 많습니다. 다만 회사 내부 규정이 “현금영수증만 인정한다”와 같이 특별하다면, 예매앱이나 터미널에 별도 문의가 필요합니다.
4. 간편결제로 결제했는데, 이게 카드 결제인지 현금성 결제인지 헷갈립니다. 어떻게 확인하나요?
o 간편결제 앱의 결제내역 화면에서 해당 건의 결제 수단을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 “○○카드 승인”으로 표시되면 카드결제에 가깝고, “계좌이체”, “충전금 사용” 등으로 표시되면 현금성 결제일 가능성이 큽니다. 현금성 결제인 경우, 예매 시점 또는 이후에 현금영수증 신청 메뉴를 통해 발급을 받아두는 것이 좋습니다.
5. 예매할 때 현금영수증 정보를 입력하지 않았습니다. 나중에도 앱에서 현금영수증을 발급받을 수 있나요?
o 많은 예매앱에서 일정 기간 안에는 마이페이지의 예매내역에서 사후 현금영수증 발급을 지원합니다. 해당 예매건을 선택한 뒤 현금영수증 발급 메뉴를 찾아 소득공제용(휴대폰 번호) 또는 지출증빙용(사업자등록번호)을 선택해 발급 신청을 하면 됩니다. 다만 발급 가능 기간과 방법은 앱·운수사마다 다를 수 있으므로, 여행이 끝난 직후 바로 처리하는 것이 좋습니다.
6. 이미 탑승을 마친 뒤에야 영수증이 필요하다는 사실을 알게 됐습니다. 예매앱을 지워버렸는데도 다시 받을 수 있을까요?
o 예매앱을 삭제했더라도, 같은 계정·전화번호로 다시 설치 후 로그인하면 예매내역이 남아 있는 경우가 많습니다. 앱 재설치 후 로그인하여 마이페이지에서 예매내역과 영수증 발급 메뉴를 다시 확인해 보세요. 만약 계정 정보가 기억나지 않는다면, 운수사·예매플랫폼 고객센터에 문의하여 본인 확인 후 영수증 발급이 가능한지 알아보는 수밖에 없습니다.
7. 회사에서 “버스사업자 이름과 사업자번호가 찍힌 영수증”을 요구합니다. 모바일 영수증만으로 충분할까요?
o 예매앱에서 제공하는 영수증 화면에는 보통 운수회사 또는 예매플랫폼의 상호, 사업자등록번호, 결제금액, 날짜, 노선 등이 함께 표기됩니다. 이 정보가 포함되어 있다면 일반적으로 회사에서도 인정해 주는 경우가 많습니다. 다만 내부 규정이 엄격한 회사라면, 터미널 창구에서 발급한 종이 영수증 또는 운수사가 이메일·팩스로 보내 준 영수증을 선호하기도 하므로, 회사 규정을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
8. 선불 교통카드로 고속버스·시외버스를 이용했습니다. 이것도 현금영수증이나 소득공제에 반영되나요?
o 선불 교통카드는 카드사·발행사 시스템과 국세청 연동 방식에 따라 처리 방식이 다를 수 있습니다. 대부분 카드를 발행사 홈페이지·앱에 등록하고 본인인증을 완료하면, 일정 조건 하에 사용 금액이 소득공제나 현금영수증 내역으로 반영되는 구조를 취합니다. 고속·시외버스 이용분이 어떻게 반영되는지는 해당 카드사의 안내를 확인해야 하며, 필요하다면 별도로 영수증을 발급받아 보관해 두는 것이 좋습니다.
9. 출장 중이라 터미널까지 다시 가기 어렵습니다. 이럴 때 쓸 수 있는 대체 증빙 방법이 있을까요?
o 예매앱의 예매내역 화면을 캡처해 전송하거나, 카드사 앱에서 해당 거래 내역 상세 화면을 캡처해 회사에 제출하는 방법이 있습니다. 여기에 출장일지·출장보고서에 구체적인 이동 목적과 노선, 금액을 함께 작성하면, 많은 회사에서 실질적인 증빙으로 인정해 줍니다. 다만 최종 판단은 회사 규정에 따르므로, 출발 전에 미리 담당 부서와 “문제가 생겼을 때 어떤 자료까지 인정하는지” 상의해 두면 가장 안전합니다.
10. 연말정산 때 고속·시외버스 요금이 제대로 반영됐는지 확인하고 싶습니다. 어디서 확인하면 될까요?
· 카드로 결제했다면 카드사 연말정산 간소화 자료나 국세청 연말정산 간소화 서비스에서 카드 사용 내역을 통해 확인할 수 있습니다. 현금성 결제에 대해 현금영수증을 발급받았다면, 국세청 홈택스·손택스의 현금영수증 사용 내역 조회 메뉴에서 해당 내역이 반영됐는지 확인할 수 있습니다. 만약 일부가 누락된 것으로 보이면, 예매앱·운수사·카드사·국세청 상담센터 등을 통해 실제 처리 상태를 추가로 점검해 보는 것이 좋습니다.
이번 포스팅에서 정리한 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차 관련 정보는 작성 시점 기준의 최신 정보를 바탕으로 하였으나 이후 사정에 따려 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차는 변동 할 수 있으나 해당 포스팅은 추가로 업데이트가 되지 않음을 알려드립니다. 본 포스팅은 반드시 참고용으로만 활용하시길 권장드리며 가장 최신 고속버스 시외버스 모바일 영수증·현금영수증 처리: 예매앱·터미널 발급 절차 자료는 국토교통부 관련 자료를 참고해 주시기 바랍니다.